Пользовательское соглашение

Договор публичной оферты интернет-магазина gavriki-obuv.ru

Настоящий Договор в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением продавца ИП Селина Галина Михайловна) о продаже физическим и юридическим лицам (покупателям) товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина на сайте https://gavriki-obuv.ru/.

Согласно п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у продавца товары, представленные на сайте https://gavriki-obuv.ru/, считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту продавца).

Покупатель имеет право принять условия настоящего Договора оферты (и заказать товар у продавца) в любой удобный покупателю срок.

Уважаемый покупатель!

Если Вы не согласны с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами, продавец предлагает Вам отказаться от покупки Товаров у продавца.

В случае размещения заказа на товар у продавца, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые продавцом.

ИП Селина Галина Михайловна (ОГРНИП 309500319800025, ИНН 500301815642, место нахождения: Российская Федерация, г. Москва, Холодильный пер., д. 3.), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Селиной Галины Михайловны с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товары, представленные на Сайте https://gavriki-obuv.ru/, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем:

1. Предмет настоящего Договора:

• 1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на сайте https://gavriki-obuv.ru/ и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
• 1.2. В случае неурегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• 1.3. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий Договор.
• 1.4. Адрес действующей редакции настоящего Договора расположен в сети интернет по адресу: https://gavriki-obuv.ru/polzovatelskoe-soglashenie/
• 1.5. Информация, размещенная на Сайте, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

2. Условия оформления Заказа и продажи Товаров

• 2.1. Заказ Товара у Покупателя возможен посредством пользования сервисом Сайта, по телефону или иными предусмотренными Продавцом способами.
• 2.2. Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом. Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров путем нажатия кнопки "Оформить заказ"  при оформлении Заказа.
• 2.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительными разъяснениями. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.
• 2.4. Для оформления Заказа через Сайт Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа. Для оформления Заказа по телефону Покупатель обязан использовать телефон контактного центра Продавца, указанный на Сайте, и устно сообщить оператору, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
• 2.5. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.
• 2.6. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе, зарегистрированном на Сайте.
• 2.7. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Пользователем. Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.
• 2.8. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя.
• 2.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
• 2.10. Заказ Товара, отмеченного надписью «нет в наличии», через сервисы Сайта и по телефону невозможен.
• 2.11. В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «нет в наличии», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже является отсутствующим на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком представителя Продавца.
• 2.12. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
• 2.13. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.

3. Доставка Заказа:

• 3.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://gavriki-obuv.ru/delivery/
• 3.2. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
• 3.3. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки согласовывается сторонами при звонке представителя Продавца Покупателю.
• 3.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
• 3.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
• 3.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
• 3.7. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
  • - передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
  • - или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.
• 3.8. Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем: Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему Заказа, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату).Покупатель или его уполномоченный получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку.Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

  Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более 15-ти минут.

• 3.9. Особенности получения Заказа в отделениях почтовой связи: При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

  В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

  - заявление на возврат денежных средств;

  - копию акта о выявленных несоответствиях;

  - копию квитанции об оплате;

  - копию описи Отправления.

• 3.10. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.
• 3.11. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
• 3.12. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от представителя Продавца подтверждения утраты Товара по соответствующему Заказу Покупателя.

4. Цена Товара и условия оплаты Заказа:

• 4.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
• 4.2. Цена Товара указывается на Сайте.
• 4.3. Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев технических сбоев и иных неконтролируемых Продавцом ситуаций (отключение электроэнергии, сбой компьютерных сетей и т.п.).
• 4.4. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на сайте.
• 4.5. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте.

5. Обмен и возврат Товара:

• 5.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства российской Федерации.
• 5.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
• 5.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 14 (Семи) календарных дней с даты получения Товара, возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, а в случае если на Товар гарантийный срок не установлен – в разумный срок, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» - при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка (в случае если упаковка является частью Товара), а также кассовый чек (отсутствие чека не является основанием для отказа Покупателю в удовлетворении его требований по возврату Товара при соблюдении Покупателем иных условий возврата).

6. Ответственность Сторон.

• 6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
• 6.2. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п.
• 6.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
• 6.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.

7. Срок действия Договора:

• 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Покупателя признается оформление заказа через Сайт или иным предусмотренным Продавцом каналам связи; моментом подписания со стороны Продавца признается момент размещения Продавцом настоящего Договора на Сайте.

8. Заключительные условия:

• 8.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.
• 8.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.
• 8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
• 8.4. реквизиты Продавца: ИП Селина Галина Михайловна (ОГРНИП 309500319800025, ИНН 500301815642, место нахождения: Российская Федерация, г. Москва, Холодильный пер., д. 3.),