Обмен и возврат

Право покупателя на обмен или возврат покупки

Если вдруг приобретенная в нашем Интернет-магазине обувь не подошла по форме, фасону, расцветке или размеру (см. Как правильно выбрать размер), то мы без проблем поменяем товар или примем его обратно, возместив вам его стоимость.

Условия:

• возврат производится в течение 14 дней с момента покупки,
• наличие чека и сохранение товарного вида обуви, коробки и ярлыка обязательно,
• возмещение суммы товара производится на Ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара Продавцом. Срок зависит от Банка, выдавшего Вашу банковскую карту.

Способы:

• При возврате или обмене товара можно воспользоваться услугами курьерской службы. В этом случае курьер забирает товар, в случае обмена привозит новый; возврат стоимости товара производится безналичным способом банковский перевод, перечисление на карту.
• Также для возврата товара можно подъехать к нам в офис (г. Москва, м. Тульская) в будние дни с 10:00 до 17:00. Просьба обязательно сообщить о планируемом визите по телефону.
• Если доставка заказа осуществлялась Почтой России, обувь можно вернуть выслав её на наш почтовый адрес. Пересылка оплачивается покупателем.

Обращаем внимание, что при возврате или обмене товара с помощью курьерской службы оплачивается стоимость курьерских услуг.